日本在平时的生活中非常注重个人礼仪,相互见面大部分都以鞠躬为礼。
★ 鞠躬礼仪
日本的“鞠躬文化”是日本礼仪文化的重要组成之一,不仅可以在初次见面时使用,在日常的见面和分手道别、感谢、道歉的场合也频繁使用。
陌生人见面需要打招呼的时候只需轻微鞠躬即可,比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜;如果遇见好友,腰弯的时间要稍长些;在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候,要等对方抬头以后把头抬起来,有时候甚至要鞠躬几次。
鞠躬是较为传统的方式,现如今已渐渐被握手所代替。在日本旅游,如果主人伸出手来就握手,如果主人鞠躬,最好回以鞠躬回礼,鞠躬时两手贴在腿外侧,身子弯到与腰平。如果日本人回家,一般是开门的先鞠躬,回来的人再回以鞠躬。
当然,日本鞠躬还分站式鞠躬和跪式鞠躬。站式和晚式鞠躬又分为"真礼”“行礼”“草礼”。
真礼:两手贴着大腿下骨,手指转触到膝盖上沿为立,上半身由背部由头、背与腿呈后9”的弓形(切记只低头不弯腰,或只弯腰不低头),消作停顿,然后起身。恢复原来的姿势。同时呼吸也尽量配合鞠躬的整个过程,弯腰下腰时作吐气,身直起时作吸气。
行礼:要领与“真礼”周,仅双手至大腿中部即行,头、背与腿约呈133°的弓形。
草礼:只需得身体向前稍作倾斜,两手搭在大腿根部即可,头,背与腿的呈130°~163°的弓形即可
跪式鞠躬也有“真礼” “行礼” “草礼”真礼:以跪坐姿预备,背、颈部保持平直,上半身向前倾,同时双手从膝上逐渐下滑,全手掌着地,两手指尖斜相对,身体至胸部与膝尖只剩一个拳头的空档响(切记只低头,不弯腰),稍作停顿,弯腰时吐气、直身时吸气。
行礼:准备姿势和真礼相似,两手仅前半掌着地(第二手指关节以上着地即可),身体约呈33°前倾即可。
草礼:两手手指着地,身体约呈63°前倾。
当然跪式鞠躬在日本不是很常见,但绝对存在。如果你去商场里买鞋子时,服务小姐很可能跪下为你服务。
不管是茶室的服务生还是地铁上的乘务员,他们一般都会站成一排,对进进出出的客人不断地鞠躬致谢。当然目前已经逐渐被握手代替,如果对方是握手或者是鞠躬,回复对应的方式即可。
★公共场合
智能手机在日本很普遍,但在公共场合是不允许打电话的,即使是接到电话了,也要把声音压到最低限度,三当两语,简要地应答,等到机会合适了再回复过去。
不管是走在哪,售票处,美食店还是游乐园,随处可见的就是很多人都在排队。日本民众认为只要有很多人排队的东西,必然是非常好吃的东西,会给予很高的期待,就会跟风排队,满足自己的好奇心。
对于日本人来说,排队已经成为他们日常生活的一部分,就算是排队没有买到自己心仪的东西,也能成为茶余饭后的话题,或许有时还可以自己排队时间的漫长以及辛苦,博得周围人赞赏与同情。
在日本的教育中,排队也是一项非常重要的内容。每当要去车站、电影院以及公共场所时,老师总是反复叮嘱: 认真排好队。随着时间的推移,这样的习惯就会慢慢养成日本小学生放学以后,一般是集体排队放学回家,这样大家既可以相互照顾。回到家中,父母也会教导自己的孩子要学会排队,在不知不觉中排队的习惯就这样养成了。
排队也是日本遵守秩序的表现,如果发生大地震,在灾后重建,大家都会非常冷静地排队,没有人插队,没有人咆哮,大家都在安静地等待救援。
不随地吐痰、丢垃圾,上下车、进出建筑物都会优先出门的人,然后要上车、进门的人排好队才依序进去,这样上下车或进出较有效率,不会互相妨碍,也不会不舒服。即使人潮再拥挤,也井然有序。
最后,排队还体现一种平等。日本人会按照一定的规则行动,这样就能对所有人进行行为约束,结果就是平等。插队一定是大家都不允许的。